Dates:
Fr., 20. Nov. 2026, 9:00–14:00
Die Smart Service Roadshow München bringt am 20. November 2026 Entscheider:innen, Verantwortliche und Expert:innen aus dem Service Management im PresseClub München zusammen. Die Idee Service Management befindet sich im Wandel. Neue Technologien, Künstliche Intelligenz, steigende Anforderungen an Cybersecurity und Governance, komplexe Organisations- und Providerstrukturen sowie wachsende Erwartungen an die Servicequalität verändern die Art und Weise, wie Services gestaltet, gesteuert und erbracht werden. Die Smart Service Roadshow schafft einen Rahmen, um genau diese Entwicklungen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten. Dabei geht es bewusst nicht nur um Prozesse, Methoden oder einzelne Technologien. Im Mittelpunkt steht die Frage: Wie gestalten wir Service Management so, dass es auch unter den veränderten Rahmenbedingungen wirksam, resilient und zukunftsfähig bleibt? Das Konzept Die Smart Service Roadshow versteht sich nicht als klassische Konferenz mit langen Vorträgen und einer reinen Frontalbeschallung. Stattdessen setzt das Format auf eine bewusst überschaubare Teilnehmerzahl, kompakte fachliche Impulse, unterschiedliche Perspektiven und den direkten Austausch zwischen den Teilnehmer:innen und Speakern . Expert:innen aus Beratung, Wissenschaft und Praxis bringen ihre Erfahrungen und Sichtweisen ein. Die Themen reichen von moderner Serviceorganisation und End-to-End-Verantwortung über Lean und Service Excellence...
Cost: Die Teilnahme an der Smart Service Roadshow München ist kostenlos, die Anzahl der Plätze jedoch begrenzt. Sichern Sie sich daher frühzeitig Ihr Ticket. Die Registrierung ist verbindlich und gilt für eine Person.
Bookings: https://www.smartserviceroadshow.com/anmeldung
Categories: Eventfrog rubric 919
Image credit: ONEiO Cloud Oy
Source: Event information supplied by Eventfrog.
